我司在歷經(jīng)多年的發(fā)展，與許多國際上的知名品牌都有建立深厚的合作關系，下面由我來介紹一下我司以前做過的一個國際名牌服飾的商標維權案。從整個調(diào)查到后期投訴、打擊過程，為你呈現(xiàn)出最真實的商標維權全過程。

201*年*月*日，我司某客服人員跟往常一樣，進行常規(guī)的網(wǎng)絡調(diào)查，一家專門售賣我司代理的某國際知名品牌服飾（以下簡稱A品牌）的網(wǎng)店引起了我們客服人員的注意。此網(wǎng)店內(nèi)基本銷售的都是A品牌的服飾產(chǎn)品，而且銷量在同行業(yè)同類別產(chǎn)品中是偏高的，但是相比A品牌官網(wǎng)上同類產(chǎn)品的售價，此網(wǎng)店內(nèi)產(chǎn)品的售價只是正品售價的七分之一，甚至是十分之一。按照客戶以往提供的培訓，以及我司的辦案經(jīng)驗，此網(wǎng)站內(nèi)所售的A品牌服飾產(chǎn)品，基本可以斷定是侵權產(chǎn)品。

于是我司客服人員將此店列為重點調(diào)查對象，首先加了該網(wǎng)店客服的阿里旺旺，然后進行基本的聊天。為了不引起對方的懷疑，同時引起對方的興趣，我司客服人員以做外貿(mào)出口為由進行了交談。我司客服人員在網(wǎng)絡調(diào)查方面都是經(jīng)過專業(yè)培訓的，所以在與目標網(wǎng)店客服溝通過程中，在沒有引起對方懷疑的前提下，成功地獲取了對方的信任，并且對方也將他們老板的聯(lián)系方式告知我們。為了進一步了解對方的情況，我司客服人員將對方老板（C某）的聯(lián)系方式交給我們資深的商標調(diào)查團隊的人員，并且由資深調(diào)查員B某為主導，展開了進一步的調(diào)查。

B某是我司的老員工了，在商標維權調(diào)查這塊，可謂業(yè)內(nèi)的佼佼者。B某以外貿(mào)公司老板的名義聯(lián)系目標網(wǎng)站的老板C某，盡管事前已經(jīng)跟該網(wǎng)店客服打過招呼，C某還是提出了很多的疑問，B某都根據(jù)以往的經(jīng)驗，滿意地答復了對方的疑問，并成功約見了對方。但是C某的警惕性還是非常高，其沒有在辦公場所約見B某，而是約在外面的咖啡店，但是只要對方答應了見面，就是我們的一個突破口。

201*年*月*日，B某按照C某的提議，早早就在某咖啡店等候。但是這一次的見面，C某也只是進行了一些比較淺顯的問題的交流，也并沒有透露到其相關的一些辦公場所、倉庫等信息。在交談結(jié)束后，C某就開著小車離開了，而我司調(diào)查員B某團隊下的D某就駕著調(diào)查車輛一路跟蹤，最后，在一個城中村內(nèi)發(fā)現(xiàn)了C某的住址，這一發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是一個很好的突破口。

在接下來的幾天，我們都派調(diào)查員密切關注C某的動向。經(jīng)過幾天的觀察，發(fā)現(xiàn)C某一般是在早上七點多出門。但是C某還是比較狡猾的，每次在出門以后，都是往路況比較復雜的大路上開車，而且所行走的路線也不是固定的。但是功夫不負有心人，在大半個月后，我司調(diào)查員終于摸清了其辦公場所及倉庫所在地。

目標倉庫就在C某住址附近的另一個城中村E村內(nèi)，而其辦公場所，是在附近的一個老舊大廈內(nèi)。C某在E村不同的巷子內(nèi)租了2個一樓的套間作為倉庫使用，平時倉庫內(nèi)的窗戶都蒙著報紙的，可以說是不透一絲光線，其門縫也是用膠紙粘得嚴嚴實實的。通過一段時間的觀察，我司調(diào)查員發(fā)現(xiàn)，其倉庫基本只是在下午6點開門，在拿出已經(jīng)包裹好的需要快遞的貨物后，又迅速地關門。而且其倉庫都是位于非常窄小的巷子內(nèi)，巷子外有一個小賣部，小賣部經(jīng)常會有穿著A品牌服裝的人員在放哨，這給我們調(diào)查員的調(diào)查設置了非常大的阻礙。

雖然我們已經(jīng)調(diào)查到目標的具體辦公地址及倉庫，但是我們的調(diào)查是十分嚴謹?shù)模枰{(diào)查核實出目標點大概的儲存貨量，以及目標所存儲的貨物涉及哪些品牌等信息。于是在觀察了解到目標內(nèi)人員的具體作息規(guī)律后，我司調(diào)查員成功獲取了客戶所需的所有信息，并由我們具體負責A品牌事務的同事編寫目標報告，后提交給客戶。

在得到客戶授權以后，我司立即采取行動，分派兩個團隊對目標實施投訴及打擊行動。一方面，我司的法務人員將關于該目標的投訴材料整理好，并到目標所在轄區(qū)的公安局對該目標進行投訴，將目標的相關情況一一向執(zhí)法人員進行講解，并得到對方的大力支持，建議我們在第二天對該目標實施打擊行動。另一方面，我司的調(diào)查人員密切留意該目標點的動向，防止C某將目標點內(nèi)的貨物轉(zhuǎn)移。

201*年*月*日上午，經(jīng)我司調(diào)查員觀察，目標點像往常一樣正常運作，而且C某也在辦公場所內(nèi)。于是將此情況立即向公安局相關執(zhí)法人員報告，對方在接到信息后，馬上到現(xiàn)場與我司法務員進行匯合。因為該目標涉及到辦公場所及多個倉庫，所以我司就建議分開3個執(zhí)法團隊對目標實施打擊行動，并得到相關執(zhí)法人員認同。

在相關人員的共同努力下，后續(xù)的執(zhí)法行動都進行得十分順利，現(xiàn)場共查扣了A品牌服飾1萬多件，而組織生產(chǎn)假冒產(chǎn)品的C某也被刑拘，受到了應有的懲罰。