2018年的“315”消費(fèi)者權(quán)益日已經(jīng)到來，今年的主題是“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”?；ヂ?lián)網(wǎng)金融消費(fèi)近年來愈發(fā)受到重視，行業(yè)發(fā)展迅猛，憑借門檻低、操作簡便的優(yōu)點(diǎn)，迅速成為新時(shí)代金融消費(fèi)的特點(diǎn)。

        因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融的特性，也使得消費(fèi)者權(quán)益容易受到損害，并使維權(quán)成本增高。如何進(jìn)一步促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融的健康發(fā)展、維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，成為業(yè)界關(guān)注的問題。十九大報(bào)告指出，要健全金融監(jiān)管體系，守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線。防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)，是堅(jiān)決打好防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要任務(wù)。特別是在被稱為“備案年”的2018年，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)進(jìn)入備案沖刺階段，抓住“風(fēng)控”這一互聯(lián)網(wǎng)金融的核心，成為行業(yè)合規(guī)進(jìn)程的關(guān)鍵。

        應(yīng)該看到的是，監(jiān)管層對于互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的監(jiān)管對于行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展是有益的。各大互聯(lián)網(wǎng)金融平臺應(yīng)積極配合監(jiān)管推動(dòng)合規(guī)整改進(jìn)程，達(dá)成合規(guī)要求，為金融消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

        以國資系互聯(lián)網(wǎng)金融平臺禮德財(cái)富為例，平臺積極開展相關(guān)工作，緊跟監(jiān)管步伐，目前已經(jīng)啟用了銀行存管系統(tǒng)，通過了信息安全等級保護(hù)三級測評，完成借款限額整改、在線爭議解決等整改要求內(nèi)容，恪守合規(guī)道路，深入扎根供應(yīng)鏈金融，堅(jiān)持小額普惠原則，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為全社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展助力。

        消費(fèi)金融中另一關(guān)鍵因素就是金融消費(fèi)者。目前我國互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域還存在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識不強(qiáng)、識別風(fēng)險(xiǎn)能力亟待提高等問題。除行業(yè)層面的立法、糾紛處理機(jī)制、行業(yè)自律等途徑以外，互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)從業(yè)者同樣需要加強(qiáng)對金融消費(fèi)者的教育活動(dòng)。

        為保障用戶權(quán)益，禮德財(cái)富將客服部全新升級為客戶權(quán)益維護(hù)中心，并將其列為與金融中心、互聯(lián)網(wǎng)中心擁有同等權(quán)重的組織部門。客戶權(quán)益中心設(shè)置了雙律所法律援助機(jī)制，由行業(yè)知名律所大成律所、盈科律師事務(wù)所共同托管150萬元法律援助金，并提供后續(xù)投資人所需的法律援助，如平臺任一融資項(xiàng)目發(fā)生爭議事項(xiàng)需提起訴訟或仲裁程序解決爭議，將有助于協(xié)助投資人追回投資收益，維護(hù)投資人合法權(quán)益。

        目前，互金消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)越來越受到各方面的重視。互金消費(fèi)者、監(jiān)管層及互金平臺三方需積極配合，打造良好的互聯(lián)網(wǎng)金融投資消費(fèi)環(huán)境，才有助于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)健康向上發(fā)展。
      
--文章來源：財(cái)經(jīng)網(wǎng)

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