如今,人們缺少的不是信息、商品、服務,而是品質、信譽、保障!
中國國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局局長支樹平今年九月表示,目前中國假冒偽劣問題仍然比較突出,打假工作存在不少困難,包括部分企業(yè)缺乏誠信意識,甚至違法犯罪;地方政府有保護主義傾向,不愿意曝光企業(yè),對假冒偽劣存“大事化小、小事化了”問題等。
他表示,今后中國將進一步加大打擊假冒偽劣的力度,保持高壓態(tài)勢。對每一件涉嫌造假的線索,都要盯住不放;對每一起質量違法案件,都要一查到底;對每個造假企業(yè),都要徹查嚴懲,甚至公布于眾;對每一處質量造假集中的區(qū)域,都要“亮黃牌”,甚至行政約談、掛牌督辦。
鏟除假冒偽劣的滋生土壤,弘揚精益求精的工匠精神,是社會的廣泛共識,是人們的共同期盼!
什么是大數(shù)據打假?
最近,阿里巴巴集團的首席平臺治理官,打假掌舵人鄭俊芳,在《人物》雜志的年度面孔評選中獲選“年度創(chuàng)變面孔”。鄭俊芳獲獎的最大理由,應該就是這個中國最大電商2017在網絡假貨治理和知識產權保護上取得的突破。
根據新發(fā)布的《2017阿里知識產權保護年度報告》,整個2017年,24萬個淘寶疑似侵權店鋪被關閉,主動刪除的疑似侵權鏈接中,97%一上線即被秒殺,在與阿里合作權利人數(shù)目增長17%的背景下,整體知識產權投訴量下降42%,每1萬筆訂單中僅有1.49筆為疑似假貨。
這份知識產權保護年報里還詳盡地列舉了大數(shù)據打假的黑科技,在假貨及侵權處罰時間縮短、權利人投訴量下降的背后,是一系列的算法科技,比如,商品大腦、假貨甄別模型、圖像識別算法、語義識別算法、商品知識庫、實時攔截體系、生物實人認證、大數(shù)據抽檢模型、政企數(shù)據協(xié)同平臺等。
列舉一個個的算法,并不能讓我們理解算法,但是可以理解的是算法背后的支持力量,就像一開始所說的,一個技術公司,用技術解決生態(tài)中的最大弊端,是企業(yè)的進步,同時更是整個生態(tài)的進步。
中國現(xiàn)在已經有了新的四大發(fā)明,高鐵、支付寶、共享單車和網購,網購的最大弊端就是假貨的存在,用大數(shù)據解決假貨問題,善莫大焉,這是交易成本的降低,而成本的降低,意味著更大的交易增長。
由此,又想到網絡空間的另一個弊端,和假貨一樣讓人苦惱的,是假話,是網絡的謠言,阿里可以用大數(shù)據來解決假貨問題,假話問題,比如微信平臺上的網絡謠言,也應該能用科技來治理。
問題還是一樣,不是黑科技沒有,而是啟動黑科技的決心。早在2016年2月,中央網新辦的網站上就發(fā)布過“大數(shù)據如何參與謠言治理”的文章,文章認為,“謠言的傳播形式也伴隨著媒體發(fā)展發(fā)生著轉變,但仍可從大數(shù)據角度來做量化解讀。同時,利用大數(shù)據技術參與謠言治理,可以產生更精準、高效的成果”。比如,降低謠言重復率,削減謠言總量,阻斷影響力較大謠言的傳播,提升辟謠效果。
和網購打假一樣的道理,“除了技術手段可以識別謠言、監(jiān)測謠言、指導辟謠信息投放,具體實施過程中仍需平臺方做資源支持,來處理相關謠言,也需要國家出臺具體的謠言治理政策,讓大數(shù)據治理謠言有據可行?!?/span>
網絡治謠能不能和網購打假一樣,運用大數(shù)據,產生打假黑科技的效力,關鍵還是要看掌握和運用科技的人,不過有一點還是應該有信心的,既然在電商的汪洋大海中能秒殺假貨,秒殺謠言就不應該是個問題,這是個技術問題,更是個決心問題。
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